Peruuttamisoikeus

Peruutusoikeus kuluttajille
(Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa tarkoituksiin, joita ei voida lukea hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.)

Peruuttamisohje

Peruutusoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman syytä.
Peruutusaika on neljätoista päivää siitä päivästä, 

- jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa, jos olette tilanneet yhden tai useamman tavaran yhtenä tilauksena ja ne toimitetaan yhtenäisesti;

- jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa, jos olette tilanneet useita tavaroita yhtenä tilauksena ja ne toimitetaan erikseen;

- jona te tai teidän nimeämänne kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on ottanut viimeisen osatoimituksen tai viimeisen kappaleen haltuunsa, jos olette tilanneet tavaran, joka toimitetaan useissa osissa tai kappaleina;

Peruutusoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille (ZAQQ GmbH / Teichstr. 11 / 09366 Niederdorf tai  yhteydenottolomakkeen) kautta selkeä ilmoitus (esim. postitse lähetetty kirje, faksi tai sähköposti) päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus. Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen peruutusoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, meidän on palautettava teille kaikki maksut, jotka olemme teiltä saaneet, viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olemme saaneet ilmoituksen peruutuksestanne. Käytämme tähän palautukseen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssanne ole nimenomaisesti sovittu toisin; missään tapauksessa teille ei aiheudu kustannuksia tästä palautuksesta.

Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette esittäneet todisteen siitä, että olette lähettäneet tavarat takaisin, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Teidän on lähetettävä tai luovutettava tavarat takaisin meille viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitatte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Te vastaatte tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
Jos käytätte palautusportaaliamme ja käytätte tarjoamaamme palautuslappua, veloitamme tästä kiinteän maksun, joka on 3,90 €, ja vähennämme sen palautettavasta summasta, jos palautus on täydellinen. Palautuslappumme käyttö on vapaaehtoista; voitte aina lähettää palautuksen itse postimaksulla. Tässä tapauksessa maksua ei peritä.
Osapalautuksessa (pidätte vähintään yhden tilauksen artikkelin) maksua ei peritä.
Ulkomailta tulevien palautusten osalta vastaatte itse palautuskustannuksista, ellei palautus johdu virheestämme ja se tulee EU-maan jäsenvaltiosta. Tässä tapauksessa hyvitämme kustannukset Standarditoimitukset.

Sinun on vastattava tavaroiden arvon alentumisesta vain, jos tämä arvon aleneminen johtuu tavaroiden ominaisuuksien, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseen liittymättömästä käsittelystä.

Poissulkemis- tai raukeamissyyt

Peruutusoikeutta ei ole sopimuksissa

- tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät ole valmiiksi valmistettuja ja joiden valmistukseen kuluttajan yksilöllinen valinta tai määritys on merkittävä tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- toimitus jälleenmyyjille

Peruutusoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa

- sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, jotka terveydensuojelun tai hygienian syistä eivät sovellu palautettaviksi, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimittamisesta, jos ne on toimituksen jälkeen sekoitettu erottamattomasti muiden tavaroiden kanssa niiden luonteen vuoksi;
- ääni- tai kuvatallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

____________________________________________________________________________________

                                                     Peruutuslomakkeen malli

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)

Vastaanottaja: ZAQQ GmbH / Teichstr. 11, 09366 Niederdorf, Yhteydenottolomake:

- Täten peruutan/ peruutamme (*) tekemäni/ tekemämme (*) sopimuksen seuraavien tavaroiden ostosta (*)/
  seuraavan palvelun suorittamisesta (*)

- Tilattu päivänä (*)/ vastaanotettu päivänä (*)

- Kuluttajan/ kuluttajien nimi
- Kuluttajan/ kuluttajien osoite
- Kuluttajan/ kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla ilmoitettaessa)
- Päivämäärä

(*) Ei soveltuva poistetaan.